Pár slov o klientovi
Cleverhorse.cz je e-shop s kamennou prodejnou, který se zaměřuje na kvalitní jezdecké potřeby. Firma si zakládá na odbornosti, výborné komunitě jezdců a srdcovém přístupu ke každému klientovi. Majitelkou je Anna Kohútová, která e-shop založila v roce 2014.
Jak to celé začalo
Když jsme v roce 2020 poprvé navštívili klientku, sešli jsme se v malé vesnici u Mladé Boleslavi nad koláčem a kávou na zahradě malého statku, kde Anna bydlela a měla i sklad. Tehdy do marketingu neinvestovala vůbec nic, ale my jsme v tom viděli velkou příležitost - konkurence v oboru byla oproti jiným odvětvím poměrně nízká a do online marketingu také spíše neinvestovala.
Annu jsme přesvědčovali ke spolupráci několik týdnů. Spolupráci jsme nakonec začali s velmi malými rozpočty a jasnou podmínkou: musíme být od začátku, v horizontu několika týdnů, ziskoví.
Abychom toho dosáhli s omezenými prostředky, soustředili jsme se na tři věci: vyhledávací kampaně jsme spustili jen s nejrelevantnějšími klíčovými slovy, v Google Ads jsme se zaměřili hlavně na Google Nákupy a zpětně jsme oslovovali návštěvníky webu retargetingem.
Tahle kombinace nám umožnila efektivně využít dostupné zdroje a generovat zisk už od prvních měsíců. Díky tomu naše spolupráce trvá dodnes.
Jak jsme na tom dál stavěli
V rámci dlouhodobé spolupráce jsme postupně navrhli a zavedli kompletní strategii online marketingu postavenou zejména na Google Ads a Facebooku.
Audit stávajících aktivit
Provedli jsme detailní analýzu marketingu Cleverhorse.cz, která ukázala potenciál ve zlepšení cílení, optimalizace kampaní a využití reklamních formátů.
Strategie Google Ads
Vyhledávací kampaně a Performance Max s důrazem na relevantní klíčová slova, přesné cílení a atraktivní texty.
Facebook a Instagram
Budování značky obsahem pro jezdeckou komunitu, doplněné retargetingem a nákupními kampaněmi.
Výsledky, které mluví samy za sebe
Díky tomuto přístupu klient dosahuje stále lepších výsledků a rosteme ve všech ukazatelích už řadu let po sobě. Klientka v roce 2023 dokonce otevřela druhou kamennou prodejnu v Liberci, kterou o dva roky později musela zvětšit na dvojnásobek plochy - takový byl zájem zákazníků.
| Metrika | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| Počet konverzí | +160,8 % | +225,8 % | +326,8 % | +507,7 % |
| Investice | +126,7 % | +158,1 % | +206,3 % | +436,8 % |
| Hodnota konverzí | +122,6 % | +122,6 % | +145,4 % | +258,1 % |
Co o spolupráci říká majitelka e-shopu
Na začátku naší spolupráce jsem měla jen velmi malé zkušenosti s marketingem - a co si budeme povídat, do reklamy jsem do té doby nedala ani korunu. Všechno jsem dělala organicky, po večerech ladila SEO a spoléhala se na to, že když do věcí dávám srdce, zákazníci si mě najdou. Když jsem poznala pana Lališe, rozhodla jsem se svěřit mu nejen důvěru, ale i svoje první investované peníze do reklamy. Co na něm a jeho týmu oceňuji nejvíc? Že jsou tady vždy, když si s něčím nevím rady. Věcně, srozumitelně, bez zbytečného balastu mě nasměrují tím správným směrem. Netroot pro mě není jen agentura. Jsou to lidi, kteří mi pomohli posunout Cleverhorse na úplně novou úroveň.
Spolupráce s Cleverhorse.cz pokračuje dodnes a dál se rozšiřuje o další kanály a formáty, jak byznys roste.